面试真题:有一段公路需要建设,刚好需要通过村民家附近,群众说噪音太大不同意修路,你该怎么来沟通?

蓦然资料站 http://www.mrzlz.com 2022-08-09

首先我会去现场核实具体情况。公路规划路线离村民家最短距离是多少,是否符合有关规范标准;参考其他同类型公路,在这个距离上会产生多少噪声,是否在国家限定标准以内。
一般而言,公路选址会经过多轮次评审,基本因素都会考虑到,不会对村民生产生活产生实际影响;那么我会带上相应的证据到村民家展开耐心细致的思想工作,必要时可请村干部陪同。要做好打持久战的准备,既晓之以理,更动之以情。在宣传工作中,我会巧妙的融入这样一个观点:要想富,先修路。从根本上说,修路和村民的利益是一致的。我会围绕修路会给村民带来的实实在在的好处展开论述,相信村民最终会给予理解。
当然如果公路规划路线离村民家确实过近,会对村民家产生实际影响,那么在做好村民思想工作的同时,我也会积极帮助协调有关部门,通过采取设置隔音屏、调整路线等方式照顾好村民的正当权益。

点评:我这里说了一句“相信村民会给予理解”,那么村民不给予理解怎么办?我没说。为什么呢,因为如果村民不理解,那么你的工作就很难做了,在实践中很多很有经验的群工干部跑半年都未必能解决问题,你在这里三言两语不可能说清楚,那还不如回避。在有多种可能性时,我们只假设对自己最有利的那一种,从而大幅降低回答问题的难度。这个技巧,我称之为利己假设。

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