组织协调能力真题:现在很多儿童玩具有问题,如果让你调查产品质量,你该怎么做?

蓦然资料站 http://www.mrzlz.com 2022-08-26
【答题要点】

(1)这是领导对我的信任,我会尽心尽力地做好这项工作。
       (2)认真做好调查计划,主要包括四个阶段:调查前的准备阶段、正式调查阶段、撰写提交调查报告阶段。
       (3)在调查前的准备阶段,我会收集相关资料,并对资料进行初步分析,明确调查的关键和范围,选择最主要也是最需要的调查目标,制定出调查方案,拟定调查问卷,经费预算、调查时间等等,然后报领导批复。
       (4)正式调查阶段。首先选取顾客反映非常强烈的儿童电动玩具,联系几个幼儿园和一所小学校,采用问卷调查、座谈、集体询问的方式进行调查。其次,就孩子和儿童所反应的问题,对产品进行广泛的市场调查。最后,就调查所反应的问题集中的方面,向有关专家请教,找出问题的根本原因所在。
       (5)撰写提交调查报告阶段。当调查完成后,我会及时将获取的一手资料进行编辑,写成一份完整、具体、清晰和有科学依据的报告,提交领导。


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